Die einstudierte Freundlichkeit: Gefährliches Lächeln
Baierbrunn (ots) 13.05.2008 Man glaubt es kaum: Lächeln soll schädlich sein! Das zumindest ist eine Nachricht der “Apotheken Umschau”.
Aber natürlich geht’s dabei nicht um das freundliche Miteinander im Alltag, das uns allen so oft schwierige Situationen ein wenig erleichtern kann. Nicht umsonst heißt es ja: “Beim Lächeln geht die Sonne auf…” Gemeint ist das berufsmäßige, quasi verordnete Lächeln, das beispielsweise beim Einkauf und im Flugzeug den Kunden in gute Stimmung versetzen soll. So schreibt die “Apotheken Umschau” in ihrer neuen Ausgabe, dass “Lächeln richtig Stress bedeuten und zu Depression, Bluthochdruck oder Herz-Kreislauf-Problemen führen” kann.
Dabei beruft sich das Apotheker-Blatt auf Prof. Dieter Zapf von der Frankfurter Universität, der Untersuchungen zu dieser Frage durchgeführt hat. Berufslächlern wie Verkäufern und Verkäuferinnen oder FlugbegleiterInnen wird daher geraten, sich in den Arbeitspausen immer mal wieder zu entspannen. Dabei sollten Aggressionen abgebaut und Erholung vom ständigen Lächelzwang gesucht werden.
Ein anderer Wissenschaftler, der Verhaltensbiologe Dietmar Todt, früher Professor an der Universität Berlin, äußert die Vermutung, dass Lächeln als Mienenspiel im Sinne eines “Angstgrinsens” in früher Vorzeit entstand und bezeichnet das “echte”, von Herzen kommende Lächeln nur als eine von einem Dutzend Varianten.
Professionelles Lächeln kann erlernt werden, erklären die wissenschaftlichen Lächel-Experten; es sei allerdings nicht ganz einfach, es so zu beherrschen, dass es nicht als aufgesetzt erscheint. Am besten funktioniert das Ganze, indem man sich an eine Situation erinnert, die einen so richtig glücklich gestimmt hat.
Mit Sicherheit ist es allerdings hilfreich, wenn man sich grundsätzlich freundlich und zufrieden einstimmt und versucht, sein Gegenüber als gleichwertigen Mitmenschen zu sehen, dem es besser geht, wenn wir ihm/ihr gelegentlich ein Lächeln schenken.
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